Gedächtnisverlust, Amnesie
Unsere Kunden müssen unter kongrade Amnesie leiden, immer dann wenn die Rechnung kommt. Offensichtlich ist es meine Schuld!
Hier mal wieder ein Ereigniss in Stichpunken:
- Kunde bekommt Onlineshop-Auftrag - Auftrag wird umgesetzt - In der Entwicklungsphase kommt Kunde mit der Idee "Aktionsbilder" - Wir am Telefon stundenlang durchgesprochen und im Team (damals gab es noch ein Team) sogar mit Chef-Rücksprache umgesetzt - Software wird umstrukturiert(1-2 Tage) - Software fertig - 2 Monate vergehen: - kleine Änderungen - ein paar Bugs - usw.. - Heute: - Wird dem Kunden als "Mehraufwand" in Rechnung gestellt - Kunde will Rechnungspunkt "Aktionsbilder" nicht zahlen - Wurde nie beauftragt - Hört er heute zum ersten mal - Hat er noch nie was davon gehört - Ich soll die nicht vorhandene "Korrespondenz" raussuchen - Ich warte darauf das mich mein Chef zur Sau macht weil ich dem Kunden nicht gesagt hab das es Geld kostet. Obwohl ich mich aus den Geld-Sachen raushalten soll.
Früher hat es mir Spass gemacht für einen Kunden etwas umzusetzen – man tut dem Kunden ja was gutes dabei – heute muss ich mich für jeden Kleinscheiß rechtfertigen.
- Warum ich dies und jenes nicht so und so umgesetzt hab.
- Weshalb das eine Stunde länger gedauert hat.
Ich bekomme für die Arbeit die ich hier leiste einen Hungerlohn. Was mir eigentlich egal ist (war) weil es mir Spass gemacht hat.
Und muss mich jedes mal rechtfertigen weil irgend ein Problem mit einem Kunden nicht auf dem “Siemens- Niveau” gelöst worden ist.
Unsere Kunden zahlen nach Arbeits-Stunden – und zwar jeden Fliegendreck – mein Monatsgehalt ist mit 16 Arbeitsstunden bezahlt.
Darf mir aber anhören das mein Gehalt “Nicht durch die Decke fällt”.
Die Bemerkung “sogar bis in den Keller” hab ich mir verkniffen.
Ist es ein schlechtes Zeichen wenn ich mir hier auf der Arbeit gedanken drüber mache wie ich an Geld komme mit etwas was mir Spass macht und rein garnix mit Firmen-Kunden oder Dienstleistung zu tun hat? (Interpunktion mein Junge!)
Ich bin scheinbar Schlangenöl-Verkäufer /-Entwickler /-Supporter und /-Designer.
Ich hatte letztens einen Traum:
Das schlimme, es war kein Alptraum…
Seid ihr jetzt wirklich pleite?
nope – noch lange nicht – nicht bei den Preisen,
der Chef hat ein neues Auto,
das war sogar in der Werkstatt – weil da ne Beule drin war
was dann aber gemacht wurde obwohl die nicht gemacht
hätten werden sollte.
Jetzt bekommt die Werkstatt kein Geld … verrückt!
Tja, schade. Aber wenn man an einen Traum lange genug glaubt dann wird er ja bekanntlich war.
Also weiter träumen!